Conditions générales

Les présentes conditions régissent la participation aux excursions organisées par Etna Explorer (Daniele Emmi, N° TVA 06179350878), au départ de Piano Provenzana, Etna Nord.

La réservation s'effectue par contact WhatsApp et est considérée comme confirmée à la réception de la confirmation du guide. Le paiement a lieu le matin de l'excursion, par carte ou en espèces, sauf accord contraire.

Le guide se réserve le droit de modifier, de reporter ou d'annuler l'excursion si les conditions météo ou les variations de l'activité volcanique mettent en danger la sécurité des participants. En cas d'annulation, le participant peut choisir entre le remboursement intégral des sommes versées et le report à une autre date.

Le participant déclare posséder la condition physique indiquée sur la page de chaque excursion et l'équipement obligatoire requis (chaussures de randonnée, veste, eau, nourriture ; lampe frontale lorsqu'elle est prévue).

La participation n'est pas autorisée aux personnes souffrant de pathologies cardiaques ou respiratoires, ni aux femmes enceintes de plus de deux mois. Le participant est tenu de signaler au guide toute condition pertinente avant le départ.

Pendant l'excursion, le participant doit suivre les indications du guide volcanologique, rester sur le parcours indiqué et utiliser l'équipement requis. Le non-respect des indications peut entraîner l'exclusion de l'excursion sans remboursement, afin de protéger la sécurité du groupe.

Conditions d'annulation par le participant : en cours de définition avec l'organisateur — d'ici là, contactez le guide sur WhatsApp dès que possible en cas d'empêchement.

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Pour tout litige, le tribunal du lieu de résidence du consommateur est compétent lorsque la réglementation le prévoit.