Términos y condiciones

Las presentes condiciones regulan la participación en las excursiones organizadas por Etna Guide Project (Daniele Emmi, empresario individual, NIF-IVA 06179350878, guía vulcanológico inscrito en el registro regional con el n.º IT82D00081), con salida desde Piano Provenzana, Etna Norte.

La reserva se solicita desde el formulario de la web o con un mensaje de WhatsApp, y se entiende confirmada al recibir la confirmación por parte del guía. El pago se efectúa la mañana de la excursión, con tarjeta o en efectivo, salvo acuerdo distinto.

El guía se reserva el derecho de modificar, posponer o cancelar la excursión cuando las condiciones meteorológicas o las variaciones de la actividad volcánica pongan en riesgo la seguridad de los participantes. En caso de cancelación, el participante puede elegir entre el reembolso íntegro de lo abonado y la reprogramación.

La edad indicada en la página de cada excursión es recomendada, no es un límite: tiene en cuenta el recorrido y el desnivel, y la valoración final corresponde al guía el mismo día. Los menores participan acompañados por un adulto, que responde de ellos durante toda la excursión.

El participante declara poseer la preparación física indicada en la página de cada excursión y el equipo obligatorio requerido (botas de trekking, chaqueta, agua, comida; frontal donde esté previsto).

La participación no está permitida a personas con patologías cardíacas o respiratorias ni en embarazo de más de dos meses. El participante está obligado a comunicar al guía cualquier condición relevante antes de la salida.

Durante la excursión el participante debe atenerse a las indicaciones del guía vulcanológico, mantenerse en el recorrido indicado y utilizar el equipo requerido. El incumplimiento de las indicaciones puede conllevar la exclusión de la excursión sin reembolso, en aras de la seguridad del grupo.

El pago se efectúa la mañana de la excursión: quien renuncia no debe nada y no hay penalizaciones. Sí pedimos confirmar la reserva dentro de las 24 horas anteriores a la salida y avisar al guía por WhatsApp en cuanto se sepa que no se podrá participar, para que la plaza quede libre. Vale para todas las excursiones.

Las presentes condiciones se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia es competente el fuero del consumidor cuando así lo prevea la normativa.