Informativa sulla privacy

Daniele Emmi — Etna Guide Project, ditta individuale, Piano Provenzana, Etna Nord — Linguaglossa (CT). P. IVA 06179350878. Guida vulcanologica iscritta all'albo regionale con il n. IT82D00081. Email: info@etnaguideproject.com. Telefono: +39 375 621 9075.

Dati inviati dal modulo di prenotazione del sito: nome e cognome, numero di telefono (obbligatorio), indirizzo email (facoltativo), escursione scelta, data desiderata, numero di partecipanti ed eventuali note, insieme alla data e all'ora del consenso e, se viene dato, del consenso separato alla pubblicazione delle immagini. Sono registrati in un archivio gestionale sul server del sito e inviati per email alla guida; se l'utente lo desidera, il sito prepara un messaggio WhatsApp con il riepilogo, che resta l'utente a inviare.

Dati forniti volontariamente tramite contatto diretto (WhatsApp, email, telefono): le stesse informazioni, quando la richiesta arriva da quei canali invece che dal modulo.

Dati di provenienza della richiesta. Se arrivi al sito da un annuncio Google, l'indirizzo della pagina contiene un identificativo del clic (gclid) e i parametri della campagna: restano nel tuo browser per la durata della visita e, se invii una richiesta di prenotazione, vengono salvati insieme alla richiesta, con la tua scelta sul banner delle misurazioni pubblicitarie. Servono a sapere quale annuncio ha portato la richiesta e a calcolare se la pubblicità si ripaga. L'identificativo viene comunicato a Google, insieme al valore dell'escursione svolta, solo se hai accettato la misurazione nel banner.

Dati tecnici di navigazione registrati dal server web: indirizzo IP, pagina richiesta, data e ora, tipo di browser. L'indirizzo IP è un dato personale. Questi registri servono alla sicurezza e al funzionamento del sito, restano sulla macchina che lo ospita e ruotano automaticamente (cinque file da 20 MB ciascuno), senza essere collegati alle richieste di prenotazione.

Dati tecnici di navigazione strettamente necessari all'erogazione del sito. Questo sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti senza consenso: la misurazione delle campagne pubblicitarie, attiva solo nei periodi di campagna e solo dopo il tuo consenso, è descritta nella cookie policy.

I dati sono trattati per: rispondere alle richieste di informazioni e gestire le prenotazioni (esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali, art. 6.1.b GDPR); adempiere a obblighi di legge, in particolare fiscali (art. 6.1.c); tutelare la sicurezza dei partecipanti durante le escursioni (legittimo interesse, art. 6.1.f); sapere da quale annuncio o campagna è arrivata una richiesta, per valutare la spesa pubblicitaria (legittimo interesse, art. 6.1.f); comunicare a Google l'esito di un clic pubblicitario e pubblicare foto e video delle escursioni, ma solo per chi ha dato il consenso corrispondente (consenso, art. 6.1.a). Ogni consenso è facoltativo, non condiziona la prenotazione e si può revocare in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo indicato al punto 6, o dal link «Cookie» nel footer per la misurazione pubblicitaria.

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e misure adeguate di sicurezza. I dati relativi a semplici richieste di informazioni sono conservati per il tempo necessario a evaderle; le richieste di prenotazione inviate dal sito (nome, email, telefono, data e numero di partecipanti, note, provenienza) sono registrate in un archivio gestionale interno e conservate per 24 mesi dall'ultimo contatto; i dati connessi a prestazioni fatturate sono conservati per 10 anni per obbligo fiscale.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Restano sul server che ospita il sito, un server dedicato intestato al titolare e situato nell'Unione Europea.

Possono venire a conoscenza dei dati, ciascuno per la propria parte: il fornitore dell'infrastruttura che ospita il sito; il fornitore di posta usato per inviare le notifiche di prenotazione, e un secondo fornitore di posta usato solo come riserva quando il primo non è raggiungibile; il fornitore che ha realizzato e mantiene il sito, per la sola manutenzione tecnica; il servizio di messaggistica scelto dall'utente (WhatsApp — Meta Platforms Ireland Ltd.), quando è l'utente a inviare il messaggio; Google Ireland Limited, che riceve l'identificativo del clic pubblicitario e il valore dell'escursione svolta solo per chi ha accettato la misurazione nel banner.

Il sito non trasferisce dati fuori dallo Spazio economico europeo. WhatsApp è un servizio autonomo, con una propria informativa, che l'utente sceglie di usare.

In ogni momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, scrivendo a info@etnaguideproject.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.